EDE FAQ

Warum sieht die Kollegin einen neu aufgenommenen Fall nicht?

Für die Zuständigkeit einer Mitarbeiterin für einen Fall ist der Zeitraum maßgeblich, mit dem sie hinterlegt ist.
Nur innerhalb dieses Zeitraums kann eine Mitarbeiterin einen Fall sehen und ggf. bearbeiten.
Per Mausklick mit der rechten Taste auf den Namen der Mitarbeiterin im Baum der Falldetails kann eine Kollegin,
die das darf (Leitung oder Fallführung) diese Daten verändern. So ist es auch möglich, dass eine Mitarbeiterin schon vor Beginn der Maßnahme an einem Fall arbeiten kann.

Zuletzt aktualisiert am 18.11.2015 von Michael Heilmeyer.

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