EDE FAQ

Den Fallnamen gibt es schon …

Wenn Sie bei der Aufnahme eines Falls den Hinweis bekommen, dass es diesen Fall-Namen bereits gibt,
kann es durchaus möglich sein, dass dieser Jugendliche / diese Familie in der Vergangenheit schon eine Hilfe von Ihnen erhalten hat.
Schalten Sie unter Auswahl auf 'alle Fälle' und Sie sehen auch die Fälle mit bereits beendeten Maßnahmen.
Falls Sie nicht für diese frühere Maßnahmeart zuständig sind, bekommen Sie jedoch den Fall nicht zu sehen.
Eine Leitungskraft, die für beide Hilfearten – die vergangene und die jetzt neue - zuständig ist (oder jemand mit administrativen Rechten) kann den Fall wieder aktivieren und diese neue Maßnahme zum Fall hinzufügen und dabei Sie als zuständige Mitarbeiterin eintragen.

Zuletzt aktualisiert am 15.12.2015 von Michael Heilmeyer.

Zurück