EDE FAQ

Ich kann meinen Fall nicht bearbeiten …

Wenn in der Statusleiste die Meldung erscheint, Sie würden diesen Fall bereits bearbeiten, und sie aus diesem Grund die Daten nur lesen aber nicht bearbeiten
können, so kann es sein, dass das Programm in der Sitzung zuvor in einen unkontrollierten Zustand geraten oder die Verbindung zum Terminalserver unterbrochen worden ist.
In so einem Fall verständigen Sie bitte eine Mitarbeiterin mit administrativen Rechten, die kann sie aus dieser Lage 'befreien'.
Falls allerdings jemand anders gerade den Fall geöffnet hat, so ist der Name der Kollegin in der Statusleiste zu sehen und Sie können die Daten dieses Falls nur lesen.

Zuletzt aktualisiert am 18.11.2015 von Michael Heilmeyer.

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